制造業(yè)運(yùn)維解決方案
行業(yè)概述近年，制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)步伐迅速加快，著力于“訂單-排產(chǎn)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流”的供應(yīng)鏈全流程信息化管控，隨著ERP、CRM、OMS、LMS、IMS、TMS等相關(guān)系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)設(shè)備監(jiān)控管理和集中告警能力面臨巨大挑戰(zhàn)。具體包含以下四個(gè)方面：
1.系統(tǒng)集成困難：制造業(yè)企業(yè)通常使用多個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備，不同系統(tǒng)之間的集成和數(shù)據(jù)傳遞存在困難。這導(dǎo)致了信息孤島和數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題，增加了運(yùn)維的復(fù)雜性。
2.缺乏綜合性和一體化：IT運(yùn)維解決方案提供了單一功能或?qū)Ｗ⒂谔囟I(lǐng)域，如監(jiān)控、告警或自動(dòng)化運(yùn)維。然而，制造業(yè)企業(yè)需要一個(gè)綜合性的解決方案，集成多個(gè)功能并提供一站式的運(yùn)維平臺(tái)。
3.缺乏實(shí)時(shí)性和智能化：傳統(tǒng)的IT運(yùn)維解決方案依賴于手動(dòng)操作和人工干預(yù)，導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間延遲和效率低下。制造業(yè)需要實(shí)時(shí)的運(yùn)維監(jiān)控和智能化的自動(dòng)化運(yùn)維，以快速發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高生產(chǎn)效率。
4.缺乏可視化和報(bào)告功能：制造業(yè)企業(yè)需要清晰的可視化界面和報(bào)告功能，以便實(shí)時(shí)了解運(yùn)維情況、問(wèn)題趨勢(shì)和性能指標(biāo)。然而，許多解決方案在這方面的支持有限，無(wú)法滿足制造業(yè)的需求。
方案價(jià)值1.秒速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高可用性
2.業(yè)務(wù)角度實(shí)現(xiàn)全鏈路監(jiān)控，快速故障定位
3.監(jiān)控與自動(dòng)化、CMDB平滑打通，實(shí)現(xiàn)故障治愈
4.細(xì)顆粒度監(jiān)控，真實(shí)反映運(yùn)行狀態(tài)
5.全資源性能報(bào)表分析，提供IT架構(gòu)優(yōu)化依據(jù)
6.內(nèi)置成熟模型的基礎(chǔ)上支持全監(jiān)控過(guò)程的自定義，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
解決方案一站式綜合運(yùn)維平臺(tái)通過(guò)多種協(xié)議和手段，統(tǒng)一監(jiān)控各類?IT?資源?(物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)架構(gòu)等)并實(shí)現(xiàn)秒級(jí)監(jiān)控告警。支持靈活的自定義監(jiān)控方式，滿足監(jiān)控對(duì)象、場(chǎng)景的擴(kuò)展需求。支持異常告警處理、業(yè)務(wù)健康度分析、架構(gòu)性能優(yōu)化分析、故障定位分析等需求，助力用戶實(shí)現(xiàn)監(jiān)控閉環(huán)。該系統(tǒng)涵蓋以下四個(gè)方面：
1.全網(wǎng)全指標(biāo)監(jiān)控：監(jiān)控方式支持主流協(xié)議，包括但不限于SNMP、HTTP、SMI-S、IPMI、WMI、TCP、UDP、SSH、探針。監(jiān)控指標(biāo)包含硬件運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、軟件運(yùn)行狀態(tài)、進(jìn)程端口、端口流量、配置變更動(dòng)力環(huán)境設(shè)備、安防設(shè)備、以及其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。支持秒級(jí)監(jiān)控，并可自定義保留歷史數(shù)據(jù)。
2.指標(biāo)和場(chǎng)景超強(qiáng)擴(kuò)展：采用全自定義方式實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備動(dòng)態(tài)信息、狀態(tài)信息、靜態(tài)信息進(jìn)行采集、格式化、存儲(chǔ)、展示。自定義使用戶可輕松擴(kuò)容監(jiān)控指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的全覆蓋監(jiān)控。
3.智能閾值與告警收斂：系統(tǒng)采用模板方式對(duì)告警進(jìn)行管理，定時(shí)采集監(jiān)控對(duì)象的具體監(jiān)控指標(biāo)。數(shù)據(jù)模板匹配模板化告警規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)告警的級(jí)別、類型、通知人員、恢復(fù)機(jī)制、階梯等不同維度的展示。支持通過(guò)短信、郵件、微信、釘釘、語(yǔ)音合成、聲光電等方式進(jìn)行告警通知。
4.監(jiān)控可視化：數(shù)據(jù)可視化模塊基于?CMDB、監(jiān)控等模塊的數(shù)據(jù)，通過(guò)豐富的圖表模板生成可視化圖形。默認(rèn)內(nèi)置常見(jiàn)場(chǎng)景數(shù)據(jù)集、圖表，支持用戶直接復(fù)用內(nèi)置資源進(jìn)行報(bào)表、大屏的創(chuàng)建；同時(shí)支持自定義數(shù)據(jù)集并使用該數(shù)據(jù)集去創(chuàng)建圖表，進(jìn)而生成報(bào)表、大屏。
